Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle leveranciers (“Vendors”) die producten aanbieden via het platform van Search4Solar B.V. (“Search4Solar”). Door producten aan te bieden via het platform, verklaart de Vendor zich akkoord met deze Voorwaarden.
1. Algemene verplichtingen van de Vendor
1.1. De Vendor verplicht zich tot het verstrekken van correcte, actuele en volledige informatie in zijn account en tot het actief bijhouden daarvan.
1.2. Wijzigingen in productbeschikbaarheid, prijzen, productspecificaties of bedrijfsgegevens dienen onverwijld via het Vendor-account te worden doorgevoerd.
1.3. Search4Solar behoudt zich het recht voor om Vendor-accounts te schorsen of te verwijderen indien deze structureel onjuist of onvolledig worden beheerd.
2. Betalingsvoorwaarden
2.1. Facturen van de Vendor worden door Search4Solar betaald binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Prijzen dienen standaard exclusief btw of andere toepasselijke heffingen te worden opgegeven, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Facturatie dient te voldoen aan de btw-wetgeving van het land waarin de Vendor is gevestigd, met inachtneming van de btw-status van Search4Solar als afnemer (zoals btw-verlegging binnen de EU).
2.3. De Vendor stemt ermee in dat Search4Solar onder bepaalde voorwaarden krediet mag afnemen bij de Vendor, ter bevordering van snelle orderverwerking en klanttevredenheid. Eventuele kredietafspraken worden separaat vastgelegd.
2.4. De Vendor verzendt de definitieve factuur uiterlijk één werkdag na levering van de producten. Indien zonnepanelen worden geleverd, dient de bijbehorende flash list bij de factuur te worden bijgevoegd.
3. Productkwaliteit en levering
3.1. De Vendor garandeert dat alle geleverde producten:
a) nieuw zijn,
b) in originele, onbeschadigde verpakking worden geleverd,
c) voldoen aan de geldende productspecificaties van de fabrikant, en
d) zijn voorzien van een geldige Europese garantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Search4Solar.
3.2. Indien producten niet voldoen aan bovenstaande eisen, is de Vendor volledig aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade, kosten en claims van zowel Search4Solar als haar klanten met betrekking tot de betreffende producten.
3.3. De Vendor is verantwoordelijk voor tijdige en correcte levering volgens de overeengekomen specificaties.
3.4. Klantaanvragen dienen door de Vendor binnen 24 uur te worden geaccepteerd of afgewezen.
3.5. Bij goedkeuring van een aanvraag zorgt de Vendor voor de snelst mogelijke levering. Afhankelijk van de wensen van de klant en de logistieke mogelijkheden, vindt levering plaats via:
- afhaling door de klant, of
- transport verzorgd door de Vendor.
4. Ondersteuning en samenwerking
4.1. De Vendor werkt actief samen met Search4Solar ter bevordering van klanttevredenheid, waaronder ondersteuning bij aftersales, retouren, garantieafhandeling en technische vragen.
4.2. De Vendor is verantwoordelijk voor een correct en tijdig verloop van het RMA- en garantieproces richting de eindklant. Na koppeling van de eindklant aan de Vendor ligt de verdere afhandeling geheel bij de Vendor; Search4Solar vervult hierin geen rol meer.
4.3. Search4Solar behoudt zich het recht voor om klantfeedback en andere kwaliteitsindicatoren te gebruiken bij de beoordeling van Vendorprestaties.
5. Aansprakelijkheid en vrijwaring
5.1. De Vendor vrijwaart Search4Solar volledig voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de levering van gebrekkige, foutieve of niet-conforme producten.
5.2. Alle schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het niet naleven van deze Voorwaarden komt volledig voor rekening van de Vendor.
6. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Vendorvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.