Hulp voor leveranciers
Accountinstellingen, productinformatie, prijslijsten, voorraad en orders.
Account aanmaken
Hoe word ik leverancier?
Vul de leveranciersaanvraag in met uw bedrijfs- en contactgegevens. Ons team beoordeelt de aanvraag. Na goedkeuring ontvangt u per e-mail een uitnodiging om een wachtwoord in te stellen en de leveranciersovereenkomst te ondertekenen.
Welke gegevens moet ik aanleveren?
Lever uw bestaande prijslijst en deze commerciële gegevens aan:
- Merk en exact model of fabrikantartikelnummer.
- Prijs en prijseenheid: per stuk, pallet, container of wattpiek.
- Beschikbare hoeveelheid en minimale afname.
- Voorraadlocatie, beschikbaarheidsdatum en geldigheidsduur.
- Leveringsvoorwaarden.
Vermeld het volledige modelnummer. Voeg verpakkingsaantallen, datasheets, afbeeldingen of productlinks toe waar beschikbaar. Een complete productcatalogus is niet vereist.
Kan Search4Solar de productinformatie aanvullen?
Ja. Search4Solar kan beschrijvingen, technische specificaties, productafbeeldingen en datasheets toevoegen. We koppelen producten aan de catalogus en zoeken ontbrekende gegevens op bij de fabrikant en andere betrouwbare bronnen.
Lever de productinformatie aan die u heeft. Waar nodig vragen wij om verduidelijking. U blijft verantwoordelijk voor actuele prijzen, voorraad en commerciële voorwaarden.
Wat kost verkopen via Search4Solar?
Bespreek uw commerciële overeenkomst met ons team voordat u aanbiedingen plaatst. De met Search4Solar overeengekomen tarieven en betaalafspraken voor uw account zijn van toepassing.
Producten en prijzen
Hoe voeg ik een aanbieding toe?
Open My Offers in het leveranciersportaal en kies Add an offer. Zoek en selecteer het exacte product, vul uw prijs en voorraadgegevens in en sla de aanbieding op.
Een aanbieding bevat uw prijs en beschikbaarheid voor een product. Controleer de specificaties en verpakkingshoeveelheid voordat u opslaat.
Wat als mijn product niet in de catalogus staat?
Gebruik Request a product in het leveranciersportaal of neem het product op in uw prijslijst. Geef het merk, exacte model, uw aanbieding en de productinformatie die u heeft. Ons team kan ontbrekende informatie opzoeken en beoordeelt het product vóór goedkeuring.
Kan ik mijn bestaande prijslijst uploaden?
Ja. Open Bulk Upload en upload uw CSV- of Excel-bestand. De pagina toont welke bestandstypen beschikbaar zijn voor uw account. Uploads van PDF's en afbeeldingen zijn beschikbaar waar deze functie is ingeschakeld.
Volg de instructies na het uploaden. Mogelijk moet u kolommen koppelen en wijzigingen controleren. Bij automatische verwerking kunnen geverifieerde overeenkomsten uw aanbiedingen direct bijwerken. Nieuwe producten en onduidelijke regels gaan naar ons team voor beoordeling.
Controleer het resultaat op verwerkte regels en regels die nog worden beoordeeld.
Hoe werk ik meerdere bestaande aanbiedingen bij?
Kies in Bulk Upload voor Download my workbook. Pas prijzen, voorraad of andere gegevens aan en laat de referentiekolommen intact. Upload het bestand, controleer de wijzigingen en kies Apply.
Vraagt het portaal om een nieuwe controle? Voer deze uit voordat u de wijzigingen toepast.
Verwijdert een nieuwe upload aanbiedingen die niet in het bestand staan?
Nee. Handmatige uploads voegen aanbiedingen toe of werken ze bij. Een ontbrekend product wordt niet offline gezet. Gebruik Take offline in My Offers om het niet meer aan te bieden.
Hoe vul ik prijzen in?
Controleer of het veld een prijs per stuk, pallet, container of wattpiek (€/Wp) verwacht. Controleer bij pallets en containers het aantal producten per verpakking. Vul prijzen exclusief btw in, tenzij uw overeenkomst anders bepaalt.
Een paneel van 450 Wp tegen €0,10/Wp kost bijvoorbeeld €45 per paneel, exclusief btw en eventuele transportkosten. Dit is een rekenvoorbeeld, geen actuele aanbieding.
Aanbiedingen actueel houden
Hoe vaak moet ik mijn aanbiedingen bijwerken?
Werk aanbiedingen bij zodra prijs, voorraad of leveringsinformatie verandert. Controleer herinneringen in My Offers. Bevestig ongewijzigde gegevens alleen nadat u heeft gecontroleerd dat ze nog kloppen.
Hoe zet ik een product offline?
Open My Offers, zoek het product en kies Take offline. De bevestiging toont hoeveel van uw aanbiedingen voor dat product worden aangepast. De aanbiedingen blijven opgeslagen. De webshop wordt daarna bijgewerkt.
Kan ik een offline aanbieding herstellen?
Ja. Open de weergave Offline in My Offers en kies Restore. De laatst opgeslagen prijs en voorraad worden gebruikt. Controleer deze gegevens vóór bevestiging. Neem contact op als ze eerst moeten worden aangepast.
Een prijslijst uploaden herstelt offline aanbiedingen niet automatisch.
Kan mijn voorraad via een feed worden bijgewerkt?
Neem contact op als u een product- of voorraadfeed heeft. We bespreken of deze kan worden gekoppeld en hoe de updates werken. Volg bij een gekoppelde feed de afgesproken werkwijze. Updates kunnen handmatige wijzigingen vervangen. Het verwijderen van een product uit de feed kan de aanbieding beïnvloeden.
Aanvragen en orders
Wat doe ik bij een voorraadaanvraag?
Open Stock requests en controleer product, hoeveelheid en prijs. Bevestig alleen als u onder deze voorwaarden kunt leveren. Gebruik de betreffende reactie in het portaal als de voorraad ontbreekt of de prijs is gewijzigd.
Regelt u de levering? Geef dan de gevraagde transportofferte door. De gepubliceerde leveranciersvoorwaarden vereisen een reactie binnen 24 uur.
Moet ik direct verzenden na een voorraadbevestiging?
Voorraadbevestiging is één stap in het orderproces. Volg de bevestigde order en afgesproken verzend- of afhaalinstructies. Neem bij onduidelijkheid contact op met de aanvraag- of orderreferentie voordat u verzendt.
Wie regelt het transport?
Dit hangt af van de afgesproken leveringsvoorwaarden. Bevestig wie transport boekt, de afhaallocatie, laadvereisten en het verwachte levervenster. Geef wijzigingen zo snel mogelijk door aan Search4Solar.
Wanneer wordt mijn factuur betaald?
Volg de factuurinstructies bij uw order en vermeld de orderreferentie. Uw schriftelijke overeenkomst bepaalt de betaaltermijn. De gepubliceerde leveranciersvoorwaarden noemen normaal gesproken 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wat doe ik bij een leverings- of productprobleem?
Neem contact op met Search4Solar met de orderreferentie, producten, aantallen en een beschrijving van het probleem. Voeg waar relevant foto's of leveringsdocumenten toe. Leveranciers ondersteunen aftersales, retouren, garantie en technische vragen volgens de leveranciersvoorwaarden.
Contact
Vermeld uw bedrijfsnaam en de product-, aanvraag- of orderreferentie.