Victron EasySolar-II 48/3000/35-32 GX

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Spécifications

Communication	VE.Bus
Degree of protection ip	IP21
Height	499 mm
Lenght	237 mm
Nominal voltage	230 V, 48 V
Number of phases	1
Power	3000 W
Rated battery charge current	35 A
Transfer switch	32 A
Type	Off-Grid
Weight	26 kg
Width	268 mm

Description

Key Features

Display and Wi-Fi
The display shows the parameters of the battery, inverter and solar charge controller.
The same parameters can be accessed using a smartphone or other Wi-Fi enabled device.
In addition, Wi-Fi can be used to configure the system and change settings.

Solar charge controller
The DC output of the SmartSolar MPPT is connected in parallel with the DC connection of the MultiPlus-II inverter/charger.
The on/off mechanism of the MultiPlus-II is also controlled by the SmartSolar MPPT.

GX Device
The integrated GX device includes:
- BMS-Can interface. This can be used to connect to a compatible CAN bus controlled battery. Please note that this is not a VE.Can compatible port.
- USB port
- Ethernet port
- VE.Direct port

The GX controls the MultiPlus-II and SmartSolar MPPT using VE.Bus and VE.Direct.

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Questions fréquentes

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Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Nous visons à livrer votre commande le plus rapidement possible (7–10 jours ouvrés). La livraison est assurée par un partenaire logistique externe et expédiée à l’adresse fournie lors du paiement. Livraison garantie au plus tard 30 jours après confirmation.

Quels sont les frais de livraison ?

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Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous pouvez retourner des produits dans les 14 jours suivant la réception. Envoyez d’abord une demande de retour via le formulaire ou par e-mail. Une fois confirmée, la marchandise doit être renvoyée dans les 14 jours, idéalement dans l’emballage d’origine et dans le même état.

Y a-t-il des frais pour les retours ?

Oui. Les retours sont soumis à des frais administratifs de 5 % de la valeur totale de la commande. Les frais d’expédition retour sont à votre charge. Après contrôle du produit, le montant restant est remboursé sous 7 jours.

Quelle garantie s’applique aux produits ?

Les produits proviennent de fabricants ou de distributeurs. Les conditions de garantie du fabricant s’appliquent et peuvent varier selon la marque et le type de produit. Consultez la documentation produit pour la couverture et la durée. Pour les réparations d’onduleurs réalisées via notre service, nous offrons une garantie de 3 ans sur le bon fonctionnement de l’onduleur réparé.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons : American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard et Visa. Dans certains cas, et sous réserve d’acceptation de crédit, le paiement sur facture peut aussi être possible. Toutes les options disponibles sont affichées lors du paiement.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

L’annulation n’est possible qu’avant le traitement de la commande et doit être demandée par écrit. Les annulations sans motif valable peuvent entraîner des frais de 5 % de la valeur totale (minimum 25 €). Pour les produits sur mesure ou spécialement commandés déjà traités, l’intégralité des coûts peut s’appliquer.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous au plus vite par e-mail ou téléphone. Joignez des photos claires et une description du problème. Nous analyserons votre cas et vous indiquerons la marche à suivre.

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En cas de retard, vous serez informé par écrit. Livraison garantie au plus tard 30 jours après confirmation. Si la livraison ne peut pas être effectuée dans ce délai, vous pouvez demander un remboursement ou un produit de remplacement de valeur équivalente.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone (+31 180 810402) ou par e-mail (sales@search4solar.com). Notre bureau est à Barendrecht (Pays-Bas) et nous sommes également présents à Valence (Espagne). Nous visons une réponse aux réclamations sous 7 jours ; si davantage de temps est nécessaire, vous recevrez une confirmation sous 2 jours avec une date estimée.