Marstek Venus A All-in-One Battery & Inverter

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Spécifications

Marstek product line	Marstek Venus A
Weight	24 kg

Description

The Marstek Venus A is a compact all-in-one energy storage system (ESS) designed for residential and balcony solar applications. With an integrated inverter and battery, it simplifies installation while delivering efficient energy management through four independent MPPT channels, capturing up to 2400W of solar input. Its AC-coupled design ensures seamless compatibility with existing PV systems, making it a flexible solution for both new and retrofit installations.

Powered by MARSTEK Intelligence (AI), the system optimizes energy usage by automatically managing charging, discharging, and self-consumption. With <15 ms backup switching, reliable LFP battery technology, and modular scalability up to 12.72kWh, the Venus A provides stable, long-term performance in any environment. Its IP65-rated design and wide operating temperature range ensure durability, while smart app control and multiple communication options give users full visibility and control over their energy system.

Key Features & Benefits

All-in-One Design – Integrated battery and inverter for simple, space-saving installation
4 MPPT Inputs – Up to 2.4kW solar input for optimized energy harvesting
Backup Power – 1200W output (1440W peak) with <15 ms switching for uninterrupted supply
Expandable Storage – From 2.12kWh up to 12.72kWh to match growing energy needs
AI Energy Management – MARSTEK Intelligence maximizes self-consumption and reduces costs
Plug & Play Installation – Ready in minutes with minimal setup required
Durable LFP Batteries – 6000+ cycles, 15-year design life, and 10-year warranty
Smart Monitoring – App control with Wi-Fi, Bluetooth, and Ethernet connectivity
Wide Compatibility – AC-coupled for integration with existing solar systems
Robust Design – IP65 protection and operation from -20°C to 60°C

14 countries · 120+ distributors · one request

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Questions fréquentes

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Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

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Quels sont les frais de livraison ?

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Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous pouvez retourner des produits dans les 14 jours suivant la réception. Envoyez d’abord une demande de retour via le formulaire ou par e-mail. Une fois confirmée, la marchandise doit être renvoyée dans les 14 jours, idéalement dans l’emballage d’origine et dans le même état.

Y a-t-il des frais pour les retours ?

Oui. Les retours sont soumis à des frais administratifs de 5 % de la valeur totale de la commande. Les frais d’expédition retour sont à votre charge. Après contrôle du produit, le montant restant est remboursé sous 7 jours.

Quelle garantie s’applique aux produits ?

Les produits proviennent de fabricants ou de distributeurs. Les conditions de garantie du fabricant s’appliquent et peuvent varier selon la marque et le type de produit. Consultez la documentation produit pour la couverture et la durée. Pour les réparations d’onduleurs réalisées via notre service, nous offrons une garantie de 3 ans sur le bon fonctionnement de l’onduleur réparé.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons : American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard et Visa. Dans certains cas, et sous réserve d’acceptation de crédit, le paiement sur facture peut aussi être possible. Toutes les options disponibles sont affichées lors du paiement.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

L’annulation n’est possible qu’avant le traitement de la commande et doit être demandée par écrit. Les annulations sans motif valable peuvent entraîner des frais de 5 % de la valeur totale (minimum 25 €). Pour les produits sur mesure ou spécialement commandés déjà traités, l’intégralité des coûts peut s’appliquer.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous au plus vite par e-mail ou téléphone. Joignez des photos claires et une description du problème. Nous analyserons votre cas et vous indiquerons la marche à suivre.

Que se passe-t-il si ma livraison est retardée ?

En cas de retard, vous serez informé par écrit. Livraison garantie au plus tard 30 jours après confirmation. Si la livraison ne peut pas être effectuée dans ce délai, vous pouvez demander un remboursement ou un produit de remplacement de valeur équivalente.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone (+31 180 810402) ou par e-mail (sales@search4solar.com). Notre bureau est à Barendrecht (Pays-Bas) et nous sommes également présents à Valence (Espagne). Nous visons une réponse aux réclamations sous 7 jours ; si davantage de temps est nécessaire, vous recevrez une confirmation sous 2 jours avec une date estimée.