Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten, zusammen mit den Verweisen, die sie enthalten, für jede Vereinbarung, die wir mit Ihnen schließen.

Falls Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter sales@search4solar.com zu kontaktieren. Sie können uns auch telefonisch unter der Nummer 0180810402 erreichen.

Die Adresse von Search4Solar lautet Riga 4K, 2993LW Barendrecht, Handelsregisternummer: 77818474.

Wir haben das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie stimmen zu, dass stets die neueste Version dieser Bedingungen auf unsere Vereinbarungen Anwendung findet.

Artikel 1 – Produkte

Wir verkaufen Solarmodule, Wechselrichter und andere nachhaltige Produkte. Diese Produkte werden von Herstellern oder Händlern bezogen, wobei die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers gelten.

Artikel 2 – Registrierung

Sie müssen sich registrieren, um ein Produkt zu bestellen. Dafür müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen. Diese persönlichen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Wir schützen Ihre persönlichen Daten sorgfältig; siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf unserer Website. Verwenden Sie ein starkes Passwort für Ihr Konto und geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter. Sie sind selbst verantwortlich für eventuellen Missbrauch Ihres Kontos (z. B. wenn jemand anderes mit Ihrem Passwort eine Bestellung bei uns aufgibt).

Artikel 3 – Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis der Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie können in unserem Webshop mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen und gegebenenfalls auf Rechnung, sofern eine positive Bonitätsprüfung vorliegt.
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten oder sind ab einem bestimmten Bestellvolumen kostenlos.

Artikel 4 – Lieferungen

Wir liefern Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, sobald das Paket versandt wurde. Ein Logistikdienstleister übernimmt die Zustellung. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn die Bestellung verzögert wird, informieren wir Sie schriftlich. Wir garantieren, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach Bestätigung erhalten. Sollte dies ausnahmsweise nicht gelingen, können Sie uns auffordern, (a) den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben, sofort zurückzuerstatten, oder (b) ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zu senden.

Artikel 5 – Rückgaberecht (Kosten für Rücksendungen)

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dies tun Sie, indem Sie einen Rücksendeantrag über das Rücksendeformular einreichen oder eine E-Mail an sales@search4solar.com senden. Nachdem wir Ihren Antrag bestätigt haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Für die Rückgabe von Waren berechnen wir 5 % des gesamten Bestellbetrags als Bearbeitungsgebühr. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten und überprüft haben, erstatten wir den verbleibenden Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen auf das von Ihnen angegebene Konto zurück.

Beachten Sie:

• Während der Widerrufsfrist müssen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Sie dürfen das Produkt nur auspacken und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um zu entscheiden, ob Sie es behalten möchten. Bei einer Rücksendung sollten die Produkte, wenn möglich, in der Originalverpackung und ordnungsgemäß geschützt zurückgesendet werden.
• Produkte, die speziell für Sie bestellt wurden (z. B. Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel), können nicht zurückgegeben werden.

Haben Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht? Kontaktieren Sie uns gerne per sales@search4solar.com oder telefonisch unter +31 (0)180 - 810402.

Artikel 6 – Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung eines Produkts entstehen. Dies gilt nicht, wenn der Schaden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder bewusste Rücksichtslosigkeit unsererseits verursacht wurde. Ihr Anspruch auf Schadensersatz ist in jedem Fall auf den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts begrenzt.

Artikel 7 – Datenschutzerklärung

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 8 – Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte (wie Urheberrechte, Bildmarken, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien gehören uns (oder werden mit Zustimmung des Rechteinhabers von uns verwaltet). Ihre Nutzung darf diese Rechte nicht verletzen.

Artikel 9 – Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung der Vereinbarung haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Senden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (und so vollständig wie möglich beschrieben) an sales@search4solar.com. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang. Dauert die Bearbeitung länger, erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigung und erfahren, wann Sie eine inhaltliche Antwort erwarten können. Können wir die Beschwerde nicht einvernehmlich lösen, entsteht ein Streitfall, der unter das Streitbeilegungsverfahren fällt.

Artikel 10 – Streitbeilegung

1. Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarungen, die wir mit Ihnen schließen, findet niederländisches Recht Anwendung. Im Streitfall ist das Gericht in Rotterdam zuständig.
2. Als Verbraucher können Sie sich auch an die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) wenden. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Transaktionen ergeben. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr

Artikel 11 – Stornierungsbedingungen

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, bevor wir die Bestellung bearbeitet haben. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies schriftlich per sales@search4solar.com tun.

• Für Stornierungen ohne triftigen Grund berechnen wir 5 % Stornogebühren des gesamten Bestellbetrags, mindestens jedoch 25 €.
• Für Stornierungen von Bestellungen, die speziell für Sie bestellt oder produziert wurden, werden die vollen Kosten des Produkts in Rechnung gestellt, wenn wir die Bestellung bereits bearbeitet haben.