Sync Energy SEF1A36G2 3.6kW Hybrid Inverter + 2x5.1kWh Battery + Smart Dongle + Floor Stand

Especificaciones

Capacity	10.2kWh
Hybrid inverter cec efficiency	97%
Hybrid inverter cooling method	Intelligent Fan
Hybrid inverter max. input power kw	3.6
Hybrid inverter mounting	Wall Bracket or All In One Stack
Hybrid inverter phase	Single-phase 220-240V 50/60Hz
Hybrid inverter pv mppt & strings	2 / 2 Independent Strings
Hybrid inverter pv rated	150%
Hybrid inverter pv voltage ac	550V
Storage battery battery type	LiFePo4 Batteries
Storage battery connection	Integrated Stack
Storage battery cooling method	Integrated Heating Packs
Storage battery depth of discharge	90%
Storage battery handling	Fold Down Handles
Storage battery life cycles	6000 Cycles 10-Year Warranty
Storage battery total capacity hwh	10.24 scalable up to 35.84kWh

Descripción

The Sync Energy Flow SEF1A36G2 is an AllinOne home energy storage system featuring a 3.6kW hybrid inverter and 2 LiFePO4 battery modules. With a total battery capacity of 10.24kWh, it offers increased storage for homes looking to maximise solar self-consumption or take advantage of off-peak electricity tariffs.

This system is designed to store energy from solar panels and/or the grid, helping to reduce peak-time energy costs and improve energy independence. The PV-ready hybrid inverter includes integrated AC/DC surge protection, remote monitoring and energy management through the Sync Energy App.

The SEF1A36G2 uses a stackable AllinOne design for a neat and compact installation. It includes integrated fire suppression, battery heating control for charging below 5°C, IP65 weather resistance and IK10 impact protection. Additional battery modules can be added later for future system expansion.

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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre pedidos, entrega y soporte.

¿Cuándo se entregará mi pedido?

Nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible (7–10 días laborables). La entrega la gestiona un socio logístico externo y se envía a la dirección indicada en el pago. Garantizamos la entrega a más tardar 30 días después de la confirmación.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan según el tamaño del pedido y la dirección de entrega. En algunos casos, el envío es gratuito a partir de cierto volumen. Si se aplican costes, siempre se muestran claramente antes de finalizar la compra.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Puede devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Primero debe solicitar la devolución mediante el formulario o por correo electrónico. Tras la confirmación, el producto debe enviarse de vuelta dentro de 14 días, preferiblemente en el embalaje original y en el mismo estado.

¿Hay costes asociados a las devoluciones?

Sí. Las devoluciones tienen un coste administrativo del 5 % del valor total del pedido. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Tras recibir y revisar el producto, reembolsamos el importe restante en un plazo de 7 días.

¿Qué garantía se aplica a los productos?

Los productos provienen de fabricantes o distribuidores. Se aplican las condiciones de garantía del fabricante, que pueden variar según la marca y el tipo de producto. Consulte la documentación del producto para conocer la cobertura y la duración exactas. Para reparaciones de inversores realizadas por nuestro servicio, ofrecemos 3 años de garantía sobre el correcto funcionamiento del inversor reparado.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos: American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard y Visa. En algunos casos y sujeto a aprobación de crédito, también puede ser posible pagar mediante factura. Todas las opciones disponibles se muestran durante el pago.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

La cancelación solo es posible antes de que el pedido sea procesado y debe solicitarse por escrito. Las cancelaciones sin motivo válido pueden conllevar una tarifa del 5 % del valor total del pedido, con un mínimo de 25 €. Para productos a medida o especialmente encargados ya procesados, pueden aplicarse los costes completos.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

Si su pedido llega dañado, contáctenos lo antes posible por correo electrónico o teléfono. Adjunte fotos claras y una descripción del problema. Evaluaremos su caso y le indicaremos los siguientes pasos.

¿Qué ocurre si mi entrega se retrasa?

Si hay un retraso, se le informará por escrito. Garantizamos la entrega a más tardar 30 días después de la confirmación. Si no se puede completar en ese plazo, puede solicitar un reembolso o un producto de sustitución de valor equivalente.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos por teléfono (+31 180 810402) o correo electrónico (sales@search4solar.com). Nuestra oficina está en Barendrecht (Países Bajos) y también operamos desde Valencia (España). Nuestro objetivo es responder a reclamaciones en 7 días; si se requiere más tiempo, recibirá confirmación en 2 días con una fecha estimada.