Estas condiciones generales ("Condiciones") se aplican a todos los proveedores ("Proveedores") que ofrecen productos a través de la plataforma de Search4Solar B.V. ("Search4Solar"). Al ofrecer productos en la plataforma, el Proveedor acepta estar sujeto a estas Condiciones.
1. Obligaciones generales del Proveedor
1.1. El Proveedor debe proporcionar información precisa, actualizada y completa en su cuenta y mantenerla activamente.
1.2. Cualquier cambio en la disponibilidad del producto, precios, especificaciones o información de la empresa debe actualizarse de inmediato a través de la cuenta del Proveedor.
1.3. Search4Solar se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de Proveedor que contengan información inexacta o incompleta de manera constante.
2. Condiciones de pago
2.1. Las facturas enviadas por el Proveedor serán pagadas por Search4Solar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura, salvo acuerdo escrito en contrario.
2.2. Los precios deben proporcionarse sin IVA u otros impuestos aplicables, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. La facturación debe cumplir con la legislación del IVA del país de establecimiento del Proveedor y tener en cuenta el estado del IVA de Search4Solar como comprador (por ejemplo, inversión del sujeto pasivo dentro de la UE).
2.3. El Proveedor acepta que, en determinadas condiciones, Search4Solar pueda obtener crédito del Proveedor para facilitar un procesamiento rápido de pedidos y la satisfacción del cliente. Las condiciones de crédito se acordarán por separado.
2.4. El Proveedor debe emitir la factura final a más tardar un día hábil después de la entrega de los productos. Para paneles solares, la lista de flash correspondiente debe incluirse con la factura.
3. Calidad del producto y entrega
3.1. El Proveedor garantiza que todos los productos entregados:
a) son nuevos,
b) se entregan en su embalaje original e intacto,
c) cumplen con las especificaciones oficiales del fabricante, y
d) incluyen una garantía europea válida, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
3.2. Si los productos no cumplen con estos criterios, el Proveedor será plenamente responsable de todos los daños, costes y reclamaciones, directos o indirectos, por parte de Search4Solar y sus clientes.
3.3. El Proveedor es responsable de la entrega puntual y precisa de acuerdo con las especificaciones acordadas.
3.4. Las solicitudes de los clientes deben ser aceptadas o rechazadas dentro de las 24 horas por el Proveedor.
3.5. Tras la aceptación, el Proveedor garantizará la entrega más rápida posible, ya sea mediante:
-
recogida por parte del cliente, o
-
transporte organizado por el Proveedor, según las preferencias del cliente y las opciones logísticas.
4. Soporte y cooperación
4.1. El Proveedor coopera activamente con Search4Solar para garantizar la satisfacción del cliente, incluyendo el soporte postventa, devoluciones, garantías y consultas técnicas.
4.2. El Proveedor es plenamente responsable de gestionar el proceso de RMA y garantía directamente con el cliente final. Una vez asignado el cliente, Search4Solar no participará más en el proceso.
4.3. Search4Solar se reserva el derecho de utilizar comentarios de clientes e indicadores de calidad para evaluar el rendimiento del Proveedor.
5. Responsabilidad e indemnización
5.1. El Proveedor indemniza a Search4Solar frente a cualquier reclamación de terceros derivada de la entrega de productos defectuosos, incorrectos o no conformes.
5.2. Cualquier daño, ya sea directo o indirecto, derivado del incumplimiento de estas Condiciones será totalmente a cargo del Proveedor.
6. Legislación aplicable y disputas
Estas Condiciones del Proveedor se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa. Cualquier disputa se someterá al tribunal competente en Ámsterdam, Países Bajos.