Victron MultiPlus 12/800/35-16
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| Battery voltage | 12 V |
| Communication | VE.Bus, VRM |
| Degree of protection ip | IP21 |
| Height | 360 mm |
| Lenght | 100 mm |
| Nominal voltage | 230 V |
| Number of phases | 1 |
| Power | 800 W |
| Rated battery charge current | 35 A |
| Type | Off-Grid |
| Weight | 6.4 kg |
| Width | 240 mm |
Descripción
Key Features:
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Uninterruptible power supply (UPS function)
During a power outage or when shore power or generator power is disconnected, the inverter integrated in the Multi quickly steps in and seamlessly takes over power to the connected loads. This transition is so fast, in less than 20 milliseconds, that computers and other electronic devices remain operational without any interruption.
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Remote Monitoring and Control
When paired with a GX device such as the Cerbo GX, you gain the ability to monitor and manage your Multi and system(s) either locally (LAN) or remotely over the internet from anywhere in the world using the free VRM app and VRM portal website. Access is available via a variety of devices such as smartphones, tablets, laptops and PCs across multiple operating systems. The level of control is virtually unlimited, from adjusting settings on your Multi to automating tasks such as starting a backup generator and much more.
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Parallel and 3-phase operation
Multiple Multis can be connected in parallel, allowing for increased power potential, with up to six units operating simultaneously. Additionally, in addition to being connected in parallel, three units can be configured to provide 3-phase output, increasing versatility in meeting a variety of power requirements.
Hoja de datos del producto
Victron MultiPlus 12/800/35-16
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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre pedidos, entrega y soporte.
¿Cuándo se entregará mi pedido?
Nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible (7–10 días laborables). La entrega la gestiona un socio logístico externo y se envía a la dirección indicada en el pago. Garantizamos la entrega a más tardar 30 días después de la confirmación.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan según el tamaño del pedido y la dirección de entrega. En algunos casos, el envío es gratuito a partir de cierto volumen. Si se aplican costes, siempre se muestran claramente antes de finalizar la compra.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Puede devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Primero debe solicitar la devolución mediante el formulario o por correo electrónico. Tras la confirmación, el producto debe enviarse de vuelta dentro de 14 días, preferiblemente en el embalaje original y en el mismo estado.
¿Hay costes asociados a las devoluciones?
Sí. Las devoluciones tienen un coste administrativo del 5 % del valor total del pedido. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Tras recibir y revisar el producto, reembolsamos el importe restante en un plazo de 7 días.
¿Qué garantía se aplica a los productos?
Los productos provienen de fabricantes o distribuidores. Se aplican las condiciones de garantía del fabricante, que pueden variar según la marca y el tipo de producto. Consulte la documentación del producto para conocer la cobertura y la duración exactas. Para reparaciones de inversores realizadas por nuestro servicio, ofrecemos 3 años de garantía sobre el correcto funcionamiento del inversor reparado.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos: American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard y Visa. En algunos casos y sujeto a aprobación de crédito, también puede ser posible pagar mediante factura. Todas las opciones disponibles se muestran durante el pago.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
La cancelación solo es posible antes de que el pedido sea procesado y debe solicitarse por escrito. Las cancelaciones sin motivo válido pueden conllevar una tarifa del 5 % del valor total del pedido, con un mínimo de 25 €. Para productos a medida o especialmente encargados ya procesados, pueden aplicarse los costes completos.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si su pedido llega dañado, contáctenos lo antes posible por correo electrónico o teléfono. Adjunte fotos claras y una descripción del problema. Evaluaremos su caso y le indicaremos los siguientes pasos.
¿Qué ocurre si mi entrega se retrasa?
Si hay un retraso, se le informará por escrito. Garantizamos la entrega a más tardar 30 días después de la confirmación. Si no se puede completar en ese plazo, puede solicitar un reembolso o un producto de sustitución de valor equivalente.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede contactarnos por teléfono (+31 180 810402) o correo electrónico (sales@search4solar.com). Nuestra oficina está en Barendrecht (Países Bajos) y también operamos desde Valencia (España). Nuestro objetivo es responder a reclamaciones en 7 días; si se requiere más tiempo, recibirá confirmación en 2 días con una fecha estimada.