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Victron Inverter Phoenix 12/800

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Spezifikation

Battery voltage 12 V
Communication VE.Direct
Degree of protection ip IP21
Height 105 mm
Lenght 325 mm
Nominal voltage 230 V
Number of phases 1
Power 800 W
Type Off-Grid
Weight 5.5 kg
Width 230 mm

Beschreibung

The VE.Direct communication port offers versatile connectivity options:
Connect to your computer using the VE.Direct to USB interface cable.
Connect to Apple and Android smartphones, tablets, MacBooks and other devices using the VE.Direct Bluetooth Smart dongle.

It is fully configurable, allowing you to adjust settings such as:

  • Low battery alarm and reset levels
  • Low battery shutdown and restart levels
  • Dynamic shutdown based on load
  • Output voltage (210 - 245 V)
  • Frequency (50 Hz or 60 Hz)
  • ECO mode activation and sensitivity level

Monitoring options include:

  • Input and output voltage
  • Percentage load
  • Alarms
  • Proven reliability
  • The inverters boast proven reliability thanks to a full bridge topology and toroidal transformer, ensuring a long service life. They are protected against short circuits and overheating caused by overload or high ambient temperature.

High starting power
High starting power is provided to accommodate loads such as power inverters for LED lamps, halogen lamps or power tools.

ECO mode
ECO mode saves energy by switching to standby mode when the load drops below a set value (min. load: 15 W). It switches on periodically (adjustable, default setting: every 2.5 seconds) and remains on if the load exceeds the set level.

Remote on/off
The remote on/off function allows external control via the two-pole connector or between the battery plus and the left contact of the two-pole connector.

LED diagnostics
LED diagnostics are available for troubleshooting as described in the manual.

Automatic transfer switch
An automatic transfer switch can be used to transfer the load to another AC source, for example during a power outage. For low-power inverters, the Filax automatic transfer switch is recommended due to its very short switching time (less than 20 milliseconds), which ensures continuous operation of computers and other electronic devices. There are different variants of output sockets available

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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Lieferung und Support.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern (7–10 Werktage). Die Lieferung erfolgt über einen externen Logistikpartner an die beim Checkout angegebene Adresse. Lieferung spätestens 30 Tage nach Bestätigung.

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Die Versandkosten werden anhand des Bestellumfangs und der Lieferadresse berechnet. In einigen Fällen ist der Versand ab einem bestimmten Bestellvolumen kostenlos. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja. Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie zunächst einen Rücksendeantrag (Formular oder E‑Mail). Nach Bestätigung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, möglichst in Originalverpackung und im gleichen Zustand.

Fallen Kosten für Rücksendungen an?

Ja. Für Rücksendungen gilt eine Bearbeitungsgebühr von 5 % des Gesamtbestellwerts. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Prüfung der Ware wird der verbleibende Betrag innerhalb von 7 Tagen erstattet.

Welche Garantie gilt für die Produkte?

Die Produkte stammen von Herstellern oder Distributoren. Es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers, die je nach Marke und Produkttyp variieren können. Details entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Für Wechselrichter‑Reparaturen über unseren Service gilt eine 3‑jährige Garantie auf die einwandfreie Funktion des reparierten Wechselrichters.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren: American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard und Visa. In einigen Fällen ist – vorbehaltlich Kreditprüfung – auch Zahlung auf Rechnung möglich. Alle verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Eine Stornierung ist nur möglich, bevor die Bestellung verarbeitet wurde, und muss schriftlich erfolgen. Stornierungen ohne triftigen Grund können mit 5 % des Gesamtbestellwerts (mindestens 25 €) berechnet werden. Für Sonder- oder Maßanfertigungen, die bereits verarbeitet wurden, können die vollen Kosten anfallen.

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Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E‑Mail oder Telefon. Fügen Sie aussagekräftige Fotos und eine Beschreibung des Problems hinzu. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Was passiert bei einer Lieferverzögerung?

Bei Verzögerungen werden Sie schriftlich informiert. Lieferung spätestens 30 Tage nach Bestätigung. Kann innerhalb dieser Frist nicht geliefert werden, können Sie eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt gleichen Werts anfordern.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns telefonisch (+31 180 810402) oder per E‑Mail (sales@search4solar.com). Unser Büro ist in Barendrecht (Niederlande); wir sind auch in Valencia (Spanien) aktiv. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 7 Tagen zu beantworten; falls mehr Zeit nötig ist, erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigung mit voraussichtlichem Termin.

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