Kostal Piko 20.0 PIKO20 20.0 kW

Spezifikation

Ac power kw	20.0
Mppt count	3
Phase	3

Beschreibung

The Kostal Piko 20.0 is a 3-phase inverter designed for large roof areas and commercial applications. It features three independent MPPT trackers to optimize performance across nearly any roof orientation and configuration, including east-west facing installations.

The inverter includes integrated self-learning shadow management and dynamic active power control via the Kostal Smart Energy Meter to maximize energy utilization and reduce electricity costs. Communications package with data logger, system monitoring, and web server are included as standard, along with access to the Kostal Solar Portal and mobile app for system monitoring.

Wide input voltage and current ranges support flexible string design and individual module orientations. Multiple interface options are integrated without additional components, including display, network, and control interfaces.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Lieferung und Support.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern (7–10 Werktage). Die Lieferung erfolgt über einen externen Logistikpartner an die beim Checkout angegebene Adresse. Lieferung spätestens 30 Tage nach Bestätigung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden anhand des Bestellumfangs und der Lieferadresse berechnet. In einigen Fällen ist der Versand ab einem bestimmten Bestellvolumen kostenlos. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja. Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie zunächst einen Rücksendeantrag (Formular oder E‑Mail). Nach Bestätigung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, möglichst in Originalverpackung und im gleichen Zustand.

Fallen Kosten für Rücksendungen an?

Ja. Für Rücksendungen gilt eine Bearbeitungsgebühr von 5 % des Gesamtbestellwerts. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Prüfung der Ware wird der verbleibende Betrag innerhalb von 7 Tagen erstattet.

Welche Garantie gilt für die Produkte?

Die Produkte stammen von Herstellern oder Distributoren. Es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers, die je nach Marke und Produkttyp variieren können. Details entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Für Wechselrichter‑Reparaturen über unseren Service gilt eine 3‑jährige Garantie auf die einwandfreie Funktion des reparierten Wechselrichters.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren: American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard und Visa. In einigen Fällen ist – vorbehaltlich Kreditprüfung – auch Zahlung auf Rechnung möglich. Alle verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Eine Stornierung ist nur möglich, bevor die Bestellung verarbeitet wurde, und muss schriftlich erfolgen. Stornierungen ohne triftigen Grund können mit 5 % des Gesamtbestellwerts (mindestens 25 €) berechnet werden. Für Sonder- oder Maßanfertigungen, die bereits verarbeitet wurden, können die vollen Kosten anfallen.

Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E‑Mail oder Telefon. Fügen Sie aussagekräftige Fotos und eine Beschreibung des Problems hinzu. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Was passiert bei einer Lieferverzögerung?

Bei Verzögerungen werden Sie schriftlich informiert. Lieferung spätestens 30 Tage nach Bestätigung. Kann innerhalb dieser Frist nicht geliefert werden, können Sie eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt gleichen Werts anfordern.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns telefonisch (+31 180 810402) oder per E‑Mail (sales@search4solar.com). Unser Büro ist in Barendrecht (Niederlande); wir sind auch in Valencia (Spanien) aktiv. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 7 Tagen zu beantworten; falls mehr Zeit nötig ist, erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigung mit voraussichtlichem Termin.

Kostal Piko 20.0 PIKO20 20.0 kW

Spezifikation

Beschreibung

Produktdatenblatt

Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Fallen Kosten für Rücksendungen an?

Welche Garantie gilt für die Produkte?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Was passiert bei einer Lieferverzögerung?

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