Download datasheet
Spezifikation
Spezifikation
| Dimensions | Suitable for module lengths: 1562–2390 mm (Classic LS and Dome Zero), 1562–2500 mm (Xpress LS) |
Beschreibung
Beschreibung
Fixation accessory for securing K2 Dome 6 LS systems and K2 Dome Zero on roofs with a pitch of 3° or greater. Made from aluminium EN AW 6063 T66, stainless steel A2-70, and stainless steel 1.4301 with TPC components. Depending on the mounting base, a Climber M10 or M12 and an adapter plate are required separately.
Produktdatenblatt
Produktdatenblatt
K2 K2-2003384 Dome FixPro S
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Lieferung und Support.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern (7–10 Werktage). Die Lieferung erfolgt über einen externen Logistikpartner an die beim Checkout angegebene Adresse. Lieferung spätestens 30 Tage nach Bestätigung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden anhand des Bestellumfangs und der Lieferadresse berechnet. In einigen Fällen ist der Versand ab einem bestimmten Bestellvolumen kostenlos. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie zunächst einen Rücksendeantrag (Formular oder E‑Mail). Nach Bestätigung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, möglichst in Originalverpackung und im gleichen Zustand.
Fallen Kosten für Rücksendungen an?
Ja. Für Rücksendungen gilt eine Bearbeitungsgebühr von 5 % des Gesamtbestellwerts. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Prüfung der Ware wird der verbleibende Betrag innerhalb von 7 Tagen erstattet.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Die Produkte stammen von Herstellern oder Distributoren. Es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers, die je nach Marke und Produkttyp variieren können. Details entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Für Wechselrichter‑Reparaturen über unseren Service gilt eine 3‑jährige Garantie auf die einwandfreie Funktion des reparierten Wechselrichters.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren: American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard und Visa. In einigen Fällen ist – vorbehaltlich Kreditprüfung – auch Zahlung auf Rechnung möglich. Alle verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Eine Stornierung ist nur möglich, bevor die Bestellung verarbeitet wurde, und muss schriftlich erfolgen. Stornierungen ohne triftigen Grund können mit 5 % des Gesamtbestellwerts (mindestens 25 €) berechnet werden. Für Sonder- oder Maßanfertigungen, die bereits verarbeitet wurden, können die vollen Kosten anfallen.
Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E‑Mail oder Telefon. Fügen Sie aussagekräftige Fotos und eine Beschreibung des Problems hinzu. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Was passiert bei einer Lieferverzögerung?
Bei Verzögerungen werden Sie schriftlich informiert. Lieferung spätestens 30 Tage nach Bestätigung. Kann innerhalb dieser Frist nicht geliefert werden, können Sie eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt gleichen Werts anfordern.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns telefonisch (+31 180 810402) oder per E‑Mail (sales@search4solar.com). Unser Büro ist in Barendrecht (Niederlande); wir sind auch in Valencia (Spanien) aktiv. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 7 Tagen zu beantworten; falls mehr Zeit nötig ist, erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigung mit voraussichtlichem Termin.
