Términos y condiciones
Estos son nuestros términos y condiciones generales. Estos, junto con las referencias que contienen, se aplican a cualquier acuerdo que celebremos con usted.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en sales@search4solar.com. También puede comunicarse con nosotros a nuestro número de teléfono 0180810402.

La dirección de Search4Solar es Riga 4K, 2993LW, Barendrecht con número de Cámara de Comercio: 77818474.

Tenemos derecho a cambiar estos términos y condiciones generales. Usted acepta que la última versión de estos términos y condiciones generales siempre se aplicará a nuestro acuerdo.

Artículo 1 - Productos
Vendemos paneles solares, inversores y otros productos sostenibles. Estos productos se compran a través de fabricantes o distribuidores, donde se aplican las condiciones de garantía del fabricante.

Artículo 2 - Registro
Debes registrarte para pedir un producto. Para ello deberá facilitarnos sus datos personales. Debes rellenar estos datos personales de forma veraz y estar actualizados. Protegemos bien sus datos personales; consulte también nuestra Declaración de privacidad en nuestro sitio web. Utilice una contraseña segura para su cuenta y nunca dé su contraseña a otras personas. Usted es responsable de cualquier uso indebido de su cuenta (por ejemplo: si alguien más nos realiza un pedido utilizando su contraseña).

Artículo 3 - Pagos
El precio (total) de los productos se indica en nuestra tienda web. Puede pagar en nuestra tienda web a través de diversas soluciones y, posiblemente, a cuenta, si su solvencia es positiva.
Los gastos de envío corren por tu cuenta o son gratuitos para determinados volúmenes.

Artículo 4 - Entregas
Entregamos su producto a la dirección que especificó al realizar el pedido. No puedes cambiar la dirección si ya hemos enviado el paquete. El proveedor de servicios logísticos se encarga de la distribución. Hacemos todo lo posible para entregar el pedido lo más rápido posible. Si el pedido se retrasa, se lo notificaremos por escrito. Le garantizamos que recibirá el pedido a más tardar 30 días después de la confirmación del pedido. Si esto inesperadamente no es posible, puede solicitarnos que (a) le reembolsemos inmediatamente el importe que pagó por el producto o (b) le enviemos un producto de reemplazo (de igual valor).

Artículo 5 - Devoluciones
Siempre podrás devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a haberlo recibido. Puede hacerlo con el formulario de devolución o enviando un correo electrónico a sales@search4solar.com. Una vez que haya recibido nuestra confirmación, debe enviar el producto dentro de los 14 días. Una vez que hayamos recibido el producto, le reembolsaremos el importe total de la compra en un plazo de 7 días. Los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta. Durante el periodo que tengas para decidir si quieres conservar el producto, deberás manipular el producto y su embalaje con cuidado. Sólo puede desembalar y utilizar el producto en la medida necesaria para determinar si desea conservarlo. Los productos que han sido pedidos especialmente no se pueden devolver.

Artículo 6 - Responsabilidad
No somos responsables de los daños causados ​​por el uso de un producto. Esto no se aplica si el daño fue causado por nuestra intención, negligencia grave o imprudencia deliberada. Su derecho a indemnización no excederá en ningún caso del importe del producto solicitado y pagado.

Artículo 7 - Política de privacidad
Protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más información.

Artículo 8 - Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual (tales como: derechos de autor, logotipos, marcas denominativas) sobre nuestros textos, fotografías, imágenes y otros materiales son de nuestra propiedad (o los administramos con el permiso del titular de los derechos). Su uso no debe infringir esto.

Artículo 9 - Procedimiento de reclamación
Si tiene alguna queja sobre la ejecución del acuerdo, nos gustaría saber de usted. Envíe su queja lo más rápido posible (y descríbala lo más completamente posible) a sales@search4solar.com. Manejaremos su queja lo más rápido posible, a más tardar dentro de los 7 días posteriores a haberla recibido. Si lleva más tiempo resolver la queja, recibirá la confirmación de su queja dentro de los 2 días y le informaremos cuando esperamos una respuesta sustancial. Si no podemos resolver la reclamación mutuamente, surgirá una disputa que se enmarca dentro del procedimiento de resolución de disputas.

Artículo 10 - Solución de controversias
La ley holandesa se aplica a estos términos y condiciones generales y a los acuerdos que celebramos con usted. En caso de litigio, será competente el tribunal de Róterdam.
Como consumidor también puedes visitar la plataforma ODR (Resolución de Disputas en Línea). Esta plataforma ofrece una solución extrajudicial sencilla, eficaz, rápida y económica para los conflictos derivados de transacciones online. VooPara obtener más información, consulte: http://ec.europa.eu/odr